সিটিজেন চার্টার
ক্র.নং |
সেবা |
সেবা গ্রহণকারী |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
মন্তব্য |
১. |
বেতন বিল নিস্পত্তি (২৫ তারিখের মধ্যে দাখিল সাপেক্ষে) |
কর্মকর্তা/কর্মচারী |
পরবর্তী মাসের ১ম কর্ম দিবসের মধ্যে |
|
২. |
জিপিএফ অগ্রিম/চূড়ান্ত পরিশোধ গৃহ নির্মাণসহ অন্যান্য অগ্রিম ও ভ্রমণ ভাতা বিল নিস্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী |
প্রাপ্তির তারিখ হতে ০৩ কর্ম দিবসের মধ্যে |
|
৩. |
জিপিএফ ব্যালেন্স স্থানান্তর পে-স্লিপ ইস্যু |
কর্মকর্তা/কর্মচারী |
০৭ কর্ম দিবসের মধ্যে |
|
৪. |
সরবরাহ সেবা, মেরামত ও সংরক্ষণ, সম্পদ সংগ্রহ ইত্যাদি খাতসহ উন্নয়ন খাতের বিল নিস্পত্তি |
ডিডিও/ঠিকাদার |
০৭ কর্ম দিবসের মধ্যে |
|
৫. |
বেতন নির্ধারণ, সার্ভিস বহি ও পেনশন নিস্পত্তি |
কর্মকর্তা/কর্মচারী |
১০ কর্ম দিবসের মধ্যে |
|
৬. |
জিপিএফ একাউন্ট স্লিপ ইস্যু |
কর্মকর্তা/কর্মচারী |
১ জুলাই হতে ৩০ সেপ্টেম্বরের মধ্যে |
|
৭. |
মাসিক পেনসন |
ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
পরবর্তী মাসের ১০ কর্ম দিবসের মধ্যে |
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস